0758 684 978 | comenzi@religioase.ro
Livrare - Plata - Retur
Conditii generale
Toate preturile si toate costurile din cadrul website-ului se vor exprima in LEI.
Prețul afișat pe site in paginile de categorie, subcategorie sau de produs includ TVA.
LIVRARE
Livrarea produselor:
Produsele comandate sunt livrate la adresa specificata de dumneavoastra in formularul de comanda, prin curierat rapid.
Costul de livrare este de 25.00 lei, oriunde in Romania.
Livrare gratuita la comenzi peste 500 lei.
Dupa ce ati trimis comanda, veti primi un e-mail de confirmare in care veti regasi lista cu produsele comandate si valoarea totala a comenzii. Termenul estimativ de livrare al comenzilor este de 3-5 zile de la plasarea comenzii. Pentru comenzile cu produse care se aduc pe comanda, termenul estimativ de livrare va fi comunicat telefonic de catre agentul care preia comanda.
PLATA
Plata ramburs
Plata in numerar, se efectueaza integral in momentul livrarii produselor la domiciliu, la comisionarul care a efectuat livrarea.
Plata online cu cardul
Plata cu cardul nu presupune absolut niciun comision pentru tine, iar tranzacția se realizează in condiții de maximă securitate, garantată de platforma 3D Secure, intermediată de e-Netopia Payments.
Plata cu cardul prin e-Commerce Netopia Payments nu necesită crearea unui cont special, doar introducerea datelor de pe card.
Cât despre securitatea plătii nu este cazul să vă faceți griji, Netopia Payments este un procesator de plăți complet securizat, folosit cu încredere de sute de mii de clienți.
RETURNAREA PRODUSELOR
Politica de retur – Termeni si conditii:
Returul produselor se accepta conform termenilor si conditiilor mentionati mai jos si sunt in conformitate cu prevederile O.U.G. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative.
Returul produselor se accepta conform termenilor si conditiilor mentionati mai jos si sunt in conformitate cu prevederile O.U.G. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative.
Produsele care fac obiectul comenzilor incheiate online, pot fi returnate, fara invocarea vreunui motiv intr-un termen de 14 zile de la data primirii acestora; inainte de expirarea perioadei de retragere, consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile calendaristice incepand de la ziua in care intra in posesia fizica a produsului.
Dacă aveţi o problemă cu un produs comandat de la noi, care nu a fost rezolvată de către Departamentul Tehnic sau de către Departamentul Vanzări, aveți posibilitatea de a returna produsul. Primul pas este completarea acestui formular de returnare.
Pentru retururi sau schimburi vă rugăm să ne contactați pentru rapiditate în prealabil pe adresa de mail: contact@religioase.ro